Resolução 424/2020 · Lei 24.240
Botão de arrependimento
Você pode revogar a aceitação de uma compra ou reserva feita a distância em até 10 dias corridos a partir da contratação ou da entrega, sem custo e sem dar explicações.
Como funciona?
- Preencha o formulário com seus dados e o número do pedido (começa com UE-).
- Mostramos um código de protocolo na tela. Guarde-o.
- Em até 24 horas confirmamos o recebimento por e-mail ou WhatsApp e combinamos o reembolso, se houver.
Passeios com data já realizada ou serviços já prestados não podem ser revogados. Para mudanças de data por clima, fale com a gente pelo WhatsApp: remarcamos sem custo.